1. ¿Información del proceso de compras?
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• Usted puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento y desde cualquier parte, con solo ingresar a su cuenta y ver en el registro su pedido, el cual le dará la locación y la fecha estimada de entrega.
• También puede ingresar al link de confirmación de su pedido, el cual se envía de forma automática a su correo cada vez que usted nos solicita un artículo.
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2. ¿Cómo navegar dentro del sitio?
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• Navegar es muy fácil, solo debe ingresar a www.decompras.cr y una vez adentro, se
seleccionan las categorías de interés para luego revisar los productos buscados. Los mismos
están diseñados para que indiquen las características técnicas y además le permita comparar
precios y pagar con todas las formas de pago posibles.
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3. ¿Situación de la compra?
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• Para facilitar la información que usted necesita hemos habilitado dos opciones de consulta sobre su compra:
1. Puede consultar su “Tracking” el cual le fue enviado en el correo de confirmación de
la compra, o ingresando a su cuenta donde quedan registradas todas sus compras y
revisar ahí la locación de su compra.
2. Puede ingresar al “Chat” que habilitamos en la página principal donde se podrá poner
en contacto con un asesor y este le guiará y asesorará en cualquier consulta o
necesidad específica que usted tenga.
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4. ¿Cómo pagar?
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• Contamos con los medios de pago necesarios para que su compra se pueda llevar a cabo sin inconvenientes, para lo cual hemos implementado los siguientes Métodos de Pago:
Pago de contado con Tarjetas de Crédito o Débito y Transferencia o Depósito.
Programas de Puntos.
Cuotas sin intereses.
Extra financiamientos
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5. ¿Formas de Pago?
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• Ponemos a su disposición todos los métodos de pago posibles, solucionándole las dificultades
acostumbradas. Y para esto:
1. Aceptamos todas las Tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, American
Express)
2. Contamos con todos los Programas de BN Puntos
3. Ofrecemos Cuotas sin intereses del Banco Nacional
4. Tramitamos Extra Financiamientos con lo cual podrá comprar a un plazo específico y financiarse a una cómoda
cuota fija durante todo el plazo.
5. Como otra de las facilidades ponemos a su disposición el Pago de Contado por medio
de transferencia o depósito, con el cual usted podrá depositar en cualquiera de
nuestras cuentas y con el número de referencia del depósito le despachamos el
pedido.
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6. ¿Qué Seguridad tengo de comprar en Decompras.cr? |
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• Todas nuestras transacciones se encuentran protegidas por los certificados de seguridad con los estándares más altos en cuanto a prevención y protección de fraudes.
• La información financiera que usted proporcione en el sitio, es directamente entre usted y el banco de su elección, por lo que nosotros no participamos del proceso ni guardamos datos o información al respecto.
• Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante, con lo cual le aseguramos calidad y respaldo en cada compra.
• Hemos sido certificados por los diferentes bancos del país y cumplimos con todos los requerimientos que los mismos solicitan garantizándoles el máximo cumplimiento y seguridad posibles.
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7. ¿Cómo registrarse?
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• Registrarse en Decompras.cr es muy sencillo, solo debe introducir su Nombre, Correo electrónic@, Teléfono de contacto y Contraseña. Con solo los datos anteriores podrá ingresar a la página y comprar siempre que lo desee. Y además podrá obtener correos con promociones de nuestro sitio con los artículos de su interés a precios especiales.
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